Sisällysluettelo
- Miten valitsemme meidät peliportaaliksesi
- Kattava pelivalikoimamme
- Tarjoukset & promootiot
- Maksumenetelmät & turvallisuus
- Asiakaspalvelumme
Miksi valitsemme meitä kasinoksesi
Olemme yhdessä luoneet alustamme vastaamaan erityisesti Suomen asiakkaiden odotuksiin sekä vaatimuksiin. Pistolo Casino App on kehitetty yhteistyössä alan parhaiden kehittäjien yhteistyössä, joka turvaa sinulle vakaan & hauskan pelikokemuksen kaikilla kerralla. Palvelussamme luotettavuus sekä rehellisyys ovat aina prioriteettina – kaikki vaihtoehtomme tulee varmennettu tasapuolisuuden varmistamiseksi, ja hyödynnämme RNG-järjestelmiä (RNG), mitkä tulevat riippumattomien tahojen todentamia.
Alustamme on täysin viritetty toimimaan moitteettomasti sekä työpöydällä, taulutietokoneella kuin mobiililla. Se merkitsee että, että pystyt nauttia suosikkipeleistäsi milloin & mihin aikaan haluat vailla teknisiä häiriöitä tai latausvaikeuksia. Meillä on voimassa voimassa Curacaon viranomaisten hallinnon myöntämä pelilisenssi, mikä takaa toimintamme säännönmukaisuuden & kontrollin.
Laaja valikoimamme
Valikoimamme sisältää enemmän kuin tuhat eri tyyppistä peliä, mitkä on selkeästi luokiteltu helppoihin osioihin parantamaan lempipelien valintaa. Valikoimassamme klassisia hedelmäpelejä, uudenaikaisia videokolikkopelejä, jättipottipelejä, pöytäpelejä & live-pelitilaa oikeilla jakajilla.
Parhaimmat valikoimamme
- Kolikkopelit – enemmän kuin 800 eri vaihtoehtoa parhailta toimittajilta mukaanlukien NetEnt, Microgaming ja Pragmatic Play
- Suoratoisto kasino – oikea pelikokemus reaaliaikaisena lähetyksenä Evolution Gamingin & Ezugin tarjoamana
- Klassikkopelit – roulette, blackjack, baccarat sekä poker useilla useilla versioilla
- Jackpot-pelit – progressiiviset jättipotit, joiden potit kasvavat jopa saakka miljoonien euroihin
- Erikoispelit – bingo, raaputusarvat & muut välittömät pelaamisen vaihtoehdot
Toimittajat sekä varmuus
Yhteistyössämme toimivat toimialan arvostetuimmat pelintarjoajat, joka takaa erinomaisen grafiikan, jouhean pelattavuuden & reilut kertoimet. Kukin vaihtoehtomme varmennetaan jatkuvasti itsenäisten toimijoiden kautta, sekä niiden RTP-arvot (RTP) ovat täysin avoimesti tarkasteltavissa. Esimerkkinä keskimääräinen RTP-arvo sloteissamme on 96,2%, tämä yltää toimialan normaalia korkeampi.
Edut sekä kampanjat
Tarjoamme kattavan palkitsemisjärjestelmän yhtä lailla aloittaville kuin vakituisille asiakkaillemme. Uuden pelaajan paketissa tulevat talletusbonus sekä ilmaiskierrokset, sekä annamme etuja jatkuvien promootioiden kautta.
| Uuden pelaajan paketti | 100% ensitilistä + 200 ilmaiskierrosta | 35x |
| Viikoittainen reload | 50% lisäbonusta tiistai-päivinä | 30x |
| Cashback-ohjelma | 10% häviöistä takaisin maksuna jokaisena maanantai | 1x |
| VIP-järjestelmä | Räätälöidyt bonukset sekä pikaiset maksut | Vaihtuvia |
Kanta-asiakasohjelmamme hyötykohteet
- Saat palkintopisteitä kaikesta panoksesta – kaikki 10 euron panosta ansaitsee yhden bonuksen bonuspisteen
- Lunasta palkintopisteet pelirahoiksi sekä freespineiksi milloin haluat
- Nouse kanta-asiakasasteilla ja saat erityisiä bonuksia kuten korkeammat nostolimittit
- Pääset kutsuja erikoistilanteisiin ja turnauksiin, joissa palkintona on merkittäviä etuja
- Sinulle nimetty VIP-vastaava vastaa tarpeistasi parhailla tasoilla
Maksuvaihtoehdot & tietoturva
Tunnistamme, että välittömät ja varmat maksumenetelmät ovat täysin tärkeä osuus erinomaista kokemusta. Siksi meillä on monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä kotimaisille käyttäjille, sisältäen pankkimaksut, Trustly, Visa, Mastercard ja monia e-lompakoita kuten esim. Skrill sekä Neteller. Digitaalimaksut ovat myös niin ikään käytettävissä niille, ketkä arvostavat enemmän yksityisyyttä.
Tietoturvaamme perustuu 256-bittiseen salaukseen, mikä on täysin vastaava menetelmä, jota rahoituslaitokset hyödyntävät netissä. Me emme milloinkaan jaa dataasi kolmansille tahoille ilman nimenomaista lupaasi, & mukautumme tiukasti EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR). Kaikki rahatransaktio toteutetaan erikseen pelitileiltä, ja pelaajien saldot varastoidaan erillään olevissa varatileissä varmistamaan nämä kaikissa tilanteissa.
Kotiutukset ja käsittelynopeaudet
Pyrimme käsittelemään kaikki nostopyynnöt niin pikaisesti. Trustly-kotiutukset toteutuvat tavallisesti joissain tunnin kuluessa, kun pankkimaksut kestävät 1-3 työpäivää. Ensimmäisellä käytöllä tulemme vaatia tunnistetietojen todentamista KYC-menettelyn mukaisesti, mikä jäljessä tulevat maksut sujuvat selvästi pikaisemmin.
Asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelumme on aina tavoitettavissa suomenkielellä kautta 24h chatin & sähköpostin kautta. Tiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, ketkä ovat valmiina avustamaan kaikkeen liittyvissä asioissa – oli kyse teknisistä vaikeuksista, bonuskäytännöistä sekä pelaamiseen liittyvistä asioista. Keskimääräinen vasteaikamme pikaviestissä on vain alle pari min, mikä takaa pikaisen avustuksen sillä hetkellä kun sitä tarvitset.
Myös portaalistamme löytyy myös laaja UKK-osio, joka käsittelee tavanomaisimpiin ongelmiin ja auttaa pelaajaa löytämään ratkaisun omin voimin vuorokaudenajasta välittämättä. Tiedämme, miten korkealaatuinen tukipalvelu on yksi tärkeimmistä seikoista, jotka selkeästi erottavat selkeästi meidän palvelumme kilpailijoista.
Pistolo Kasinolla vastuullinen pelaamisen kulttuuri on palvelussamme hyvin oleellista. Saatavilla on menetelmiä pelirajien asettamiseen, itsesulkumahdollisuuden ja pääsyn ammattimaisiin tukiorganisaatioihin. Haluamme varmistaa, että pelaaminen pysyy nautinnollisena ja turvallisena harrastuksena kaikkien asiakkaillemme.
