Sisältö
- Verolain Mukainen Toiminta
- Laaja Pelivalikoima
- Talletukset ja Kotiutukset
- Tietoturva ja Vastuullisuus
- Tarjoukset Pelaajille
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Arpajaislaki Vastaava Toiminta
Toimimme ensiksi tuleva suomalainen nettikasino, mikä operoi kokonaan LumoCasino Suomi verolain mukaan. Toimilupamme tarjoaa Poliisihallitus, joka takaa asiakkaillemme korkeimman saavutettavan tietoturvan ja selkeyden. Aikana 2024 käyttöön tullut tuore arpajaislaki salli ensimmäistä kertaa privaattien toimijoiden pääsyn Suomen kasinomarkkinoille vaativien sääntöjen puitteissa.
Palvelemme Suomesta kautta Suomen yleisölle. Jokainen voitot maksetaan täydellisesti ilman verovähennyksiä, koska verotus käsitellään operaattorin kautta. Se merkitsee asiakkaalle yksinkertaisempaa ja kirkkaampaa pelausta pois lisä veroilmoitusvelvollisuutta.
Laaja Pelivalikoima
Pelivalikoimamme pitää sisällään lähes 2000 monipuolista slottia parhailta pelintarjoajilta. Olemme poimineet yhteistyökumppanimme varovaisesti taataksemme korkealaatuisen kokemuksen kaikille pelaajalle.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Liveosion antaa todellisia jakajia reaaliajassa. Pystyt pelata mielihyväsi esim. rulettia, blackjackia ja baccarat-peliä viihtyisästi kotisohvaltasi suomenkielisten toimittajien kanssa. Jokainen live-pelit lähetetään HD-laadulla turvataan mutkatoman pelikokemuksen.
Pelien Turvallinen Tarjonta
Noudatamme tiukkoja turvallisen pelikäytännön periaatteita. Jokainen pelimme pitää sisällään selvät tiedot RTP-arvoista samoin kuin pelaushistoria on alinomaa näkyvillä pelaajatilillä. Tarjoamme lisäksi työkaluja pelaamiskäytöksen rajoittamiseen.
Talletukset ja Kotiutukset
Kasinolle siirto ja rahojen kotiuttaminen tapahtuu vaivattomasti suomalaisilla maksutavoilla. Olemme me aikoneet muuttamaan rahansiirroista hyvin vaivatonta ja ripeää.
- Verkkopankkitunnukset kaikista pääosin suomalaisista pankeista
- MobilePay nopeat siirrot puhelinnumerolla
- Kortit Visa ja Mastercard
- Trustlyn pikamaksu vailla muuta rekisteröitymistä
- Siirto prepaid-käyttöön rajoitettuun pelaamiseen
Nostot käsittelemme pääsääntöisesti 24 tuntia aikana arkipäivisin. Pankkimaksuilla varat saapuu pelitilillesi tavallisesti sinä samana päivänä. Vähimmäistalletus on 10 euroa ja vähimmäisnosto 20 euroa, siksi pelaus mahdollistuu kaikille budjeteille.
| Verkkopankki | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Heti | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Välitön siirto | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Välitön | Ei | – |
Tietoturva ja Vastuullisuus
Datan turvasi on meille tärkeää erittäin tärkeää. Hyödynnämme 256-tasoista SSL-salausta koko tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason suojausta. Tietojesi käsittely noudattavat vaativasti Euroopan tietosuojaa GDPR:ää.
Pelirajoitustyökalut
Annamme kattavan valikoiman apukeinoja vastuuntuntoiseen pelaamiseen. Voit määrittää päivän, viikoittaisia tai kuukausittain talletusrajoja. Lisäksi käytössäsi löytyvät tappiorajat, peliajojen aikarajat sekä tilapäinen tai pysyvä itsesulku.
Bonukset Pelaajille
Uusien käyttäjille annamme erinomaisen bonuspaketin, joka jakautuu monen siirron välille. Koko bonukset sisältävät selvät kierrätysvaatimukset, jotka esitetään selkeästi bonusehdoissa.
- Ensimmäisen talletuksen bonus korkeintaan 200 euron saakka 100% siirretusta
- Toisen talletuksen talletuksen bonus 50% enintään 150 euroa
- Kolmanneksi talletuksen bonus 25% korkeintaan 150 euroa
- Viikottaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Uskollisuusohjelma pisteillä lunastettavilla eduilla
Bonuksen kierrätys ovat alan keskiarvoa alhaisemmat. Kierrätys on tyypillisesti 30-kertainen bonukseen, ja kierrätykseen huomioidaan mukaan sekä bonus että talletussumma. Tietyntyyliset kasinopelit laskevat täyden kierrätykseen, kun taas silloin esimerkiksi pöydän peleillä prosentti on alhaisempi.
Asiakaspalvelu Suomeksi
Asiakaspalvelumme palvelee pelaajaa suomalaisella puheella joka päivä kello aamusta iltaan. Tavoitat meidät chatin kautta nettisivuillamme, emaililla tai puhelimen kautta. Tyypillinen vastaustempo live-chatissa on alle kolmessa kaksi minuuttia.
Usein toistuvasti kysytyistä asiat -osiomme kotisivulla kattaa tavallisimmat pelaamiseen, tilin hallintaan ja kotiutuksiin kuuluvat kysymykset. Merkittävin osuus ongelmista ratkeaa joutuisasti tämän monipuolisen tietokannan avulla. Vaikeimmissa tilanteissa asiakaspalvelumme on alinomaa valmiina tukemaan henkilökohtaisesti.
Henkilöstömme on koulutettu sekä teknisiin että vastuullisen kasinotoiminnan kysymyksiin. Assistoimme mielihyvällä kaikissa pelialustaan kuuluvissa tapauksissa ammattitaitoisesti ja ystävällisesti. Suomalainen asiakastuki on yksi tärkeimmistä vahvuuksistamme alalla.
